Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Academia Techno Artist, división educativa de Techno Artist (en lo sucesivo, "El Responsable"), con domicilio para efectos del presente aviso en Naucalpan de Juárez, Estado de México, México, y sitio web oficial academia.technoartist.com.mx, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados de forma lícita, leal y transparente, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

Canal de contacto en materia de datos personales: contacto@technoartist.com.mx

Este Aviso se interpreta de forma conjunta con los Términos y Condiciones y el Reglamento Interno de Operaciones, Convivencia y Conducta de la Academia, disponibles en el sitio web oficial.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, El Responsable podrá recabar, directamente del titular o a través de sus plataformas digitales, las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, firma autógrafa e identificación oficial.
• Contacto: domicilio completo, teléfono(s) fijo y móvil, y correo electrónico.
• Académicos y laborales: institución de procedencia, grado de estudios, ocupación, resultados de exámenes de colocación y evaluaciones, historial académico interno y asistencia.
• Fiscales y patrimoniales: RFC, régimen y domicilio fiscal, exclusivamente para facturación. El Responsable no recaba ni almacena números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad; los pagos se procesan directamente a través de plataformas de pago de terceros (como MercadoPago).
• Datos técnicos y de uso de plataformas: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, registros de acceso (logs), interacciones con las plataformas del Responsable y métricas de desempeño.
• Imagen y voz: fotografías, videograbaciones y grabaciones de clases en línea o presenciales, incluyendo las grabaciones semanales publicadas en Classroom.
• Datos personales sensibles: El Responsable no solicita por política ordinaria datos personales sensibles. En caso de ser estrictamente necesarios, se recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito del titular.
• Datos de menores de edad: Cuando el titular sea menor de dieciocho (18) años, los datos serán recabados y tratados únicamente con el consentimiento del padre, madre o tutor legal.

3. Finalidades del Tratamiento

A. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Gestión de inscripción, registro, control escolar y verificación de identidad.
• Aplicación y calificación de exámenes de colocación y evaluaciones académicas.
• Prestación de los servicios educativos, talleres y consultorías contratados.
• Emisión de constancias, diplomas y certificados con validez interna o ante autoridades.
• Procesamiento de pagos, cobranza, facturación y aclaraciones relacionadas.
• Notificaciones operativas y urgentes sobre horarios, modalidades de clase o cambios en el servicio.
• Acceso a herramientas complementarias para estudiantes inscritos (bolsa de trabajo interna).
• Atención de solicitudes de reembolso, quejas, aclaraciones y ejercicio de derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
• Seguridad de las plataformas: prevención de fraude, suplantación de identidad y usos no autorizados.

B. Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica)

• Envío de boletines informativos, promociones y oferta académica.
• Aplicación de encuestas de satisfacción y calidad del servicio, y elaboración de estadísticas internas.
• Uso de imagen (fotografía/video) y testimonios para fines de difusión institucional en redes sociales y sitio web.

Negativa a finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a contacto@technoartist.com.mx con el asunto "Negativa de finalidades secundarias – [Su Nombre]". La negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.

4. Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Procedimiento:

• Enviar un correo electrónico a contacto@technoartist.com.mx con el asunto "Derechos ARCO – [Su Nombre]".
• Incluir: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.
• El Responsable comunicará la resolución en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles y la hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.

5. Transferencias de Datos

El Responsable no vende, renta ni comercializa datos personales. No realizará transferencias de datos personales a terceros que requieran consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Encargados y Proveedores Tecnológicos

Para la operación de sus servicios, El Responsable se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo:

• Procesamiento de pagos: plataformas de cobro en línea (por ejemplo, MercadoPago).
• Alojamiento y operación de plataformas: servicios de hosting, bases de datos e infraestructura en la nube.
• Alojamiento de grabaciones y materiales de clase: Google Classroom.
• Plataforma de comunidad: plataforma de comunidad en línea para la interacción grupal.
• Evaluación académica asistida: servicios de ejecución de código y análisis automatizado. Las decisiones académicas finales son validadas por el Responsable.
• Comunicaciones: servicios de correo electrónico y mensajería (incluyendo WhatsApp Business, a través del número oficial +52 1 56 5393 1647).
• Analítica y medición: herramientas de análisis de uso del sitio web.

7. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo

Las plataformas digitales del Responsable utilizan cookies, web beacons y tecnologías similares —propias y de terceros— con fines de funcionamiento, medición de audiencia, análisis de navegación y, en su caso, publicidad, incluyendo herramientas como Google Analytics, Meta Pixel y Microsoft Clarity.

El usuario puede deshabilitar o limitar estas tecnologías mediante la configuración de su navegador. La desactivación de cookies estrictamente funcionales puede afectar la operación de algunas secciones de las plataformas.

8. Medidas de Seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, incluyendo: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de accesos basado en credenciales y roles, resguardo de contraseñas mediante técnicas criptográficas, segregación de ambientes y respaldos periódicos.

9. Plazos de Conservación, Bloqueo y Supresión

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales del Responsable. Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos o anonimizados de forma segura.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación será comunicada a través del sitio web oficial academia.technoartist.com.mx, donde estará disponible en todo momento la versión vigente con su fecha de actualización, así como por comunicados directos vía correo electrónico registrado.

Contacto

• Sitio web: academia.technoartist.com.mx
• Correo: contacto@technoartist.com.mx

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria, o mediante el mecanismo de aceptación electrónica dispuesto por la Academia, el titular manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad Integral y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.